Condizioni generali di vendita e consegna

1) Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (nel seguito, Condizioni Generali) hanno per oggetto la disciplina dell'acquisto di Prodotti (come nel seguito definiti), effettuato a distanza tramite rete telematica, dal sito www.interfarmac.it (nel seguito, il Sito). Titolare del Sito è INTERFARMAC Srl con sede legale in Via Pederzana 8/2 – 40050 Villanova di Castenaso (Bologna) iscritta al Registro delle Imprese di Bologna con n. 235211 Cod. Fisc. 01107570374 e Part. IVA n. 00532841202 (nel seguito, INTERFARMAC Srl).

2) Accettazione delle condizioni generali di vendita
Tutti gli acquisti di Prodotti effettuati attraverso il Sito (nel seguito, i Contratti d'Acquisto) dagli utenti che ad esso accedono (nel seguito, i Clienti) sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nonché dal Codice del Consumo (D.lgs. nr. 206/2005), sezione II Contratti a distanza (artt. 50 – 67) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D.lgs. 70/2003). Con la conclusione dei Contratti d'Acquisto, secondo procedura, il Cliente accetta e si obbliga ad osservare le presenti Condizioni Generali. Il Cliente, pertanto, è invitato a leggere attentamente, prima di effettuare qualsiasi operazione di acquisto, le presenti Condizioni Generali e, una volta conclusa la procedura di acquisto prevista dal Sito, a stamparle o comunque a conservare, secondo le modalità preferite.
INTERFARMAC Srl potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni Generali, ai Contratti d'Acquisto si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'ordine stesso di acquisto da parte del Cliente.

3) Prodotti
www.interfarmac.it è un sito telematico di presentazione e vendita di farmaci, parafarmaci, neutraceutici e cosmeceutici a marchio INTERFARMAC Srl o di altre aziende i cui prodotti sono stati acquistati direttamente da INTERFARMAC Srl (nel seguito, i Prodotti).
Tutti i Prodotti offerti sono dettagliatamente illustrati all’interno del Sito, nelle rispettive sezioni.
La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all'immagine fotografica dei Prodotti stessi e ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di INTERFARMAC Srl, circa l'esatta corrispondenza dell'immagine raffigurata sul Sito con il Prodotto reale; e ciò, con particolare riguardo alle sue dimensioni reali e/o ai suoi aspetti cromatici. In caso di differenza tra l'immagine fotografica e la scheda prodotto illustrata sul Sito, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.
La qualità dei nostri prodotti si posiziona ai vertici della categorie e le modalità di stoccaggio e di spedizione sono state disegnate per garantirne la conservazione nel tempo.
INTERFARMAC Srl per la produzione dei propri prodotti si avvale solo di Laboratori con certificazione ministeriale che si attengono a tutte le procedure di certificazione di qualità dei componenti e alle rigorose procedure di lavorazione e standard di controllo.
Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia per qualsiasi difetto o vizio inerente al prodotto stesso, da segnalare entro 30 giorni dalla scoperta. Sarà nostra cura sostituire il prodotto a nostre spese o rimborsare al consumatore l'importo pagato, costi di spedizione inclusi, in ottemperanza a quanto disposto dagli articoli 1519 quater e sexies del codice civile.

4) Procedura d'acquisto
Il Cliente può acquistare i Prodotti presenti nel catalogo elettronico INTERFARMAC Srl, così come descritti nelle relative schede informative contenute nel Sito, rispettando le procedure tecniche di accesso ivi illustrate.
La pubblicazione dei Prodotti esposti sul Sito costituisce un invito rivolto al Cliente a formulare una proposta contrattuale d'acquisto. L'ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali.
L'avvenuta corretta ricezione della proposta del Cliente è confermata da INTERFARMAC Srl mediante una risposta automatica inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma indicherà un "Numero Ordine", da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con INTERFARMAC Srl. Il messaggio riproporrà, oltre alle informazioni obbligatorie per Legge, tutti i dati inseriti dal Cliente il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente ogni eventuale correzione. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente, saranno ad esclusivo carico del Cliente.
È possibile che si verifichino occasionali non disponibilità dei Prodotti offerti, in tal caso, qualora i Prodotti scelti dal Cliente non siano, in tutto o in parte disponibili, l'ordine verrà inviato con i prodotti disponibili dopo aver inviato comunicazione al Cliente in merito ai prodotti non disponibili.

5) Prezzi dei prodotti
Tutti i prezzi dei Prodotti sono chiaramente indicati sul Sito e si intendono comprensivi di IVA.

6) Modalità e Documento di consegna
INTERFARMAC Srl consegna sul territorio Italiano tramite corriere. La consegna avrà luogo senza appuntamento. INTERFARMAC Srl emette ricevuta o fattura dei Prodotti acquistati nel momento in cui viene completata la transazione, con intestazione Interfarmac Srl. La modalità della consegna della ricevuta o fattura può essere scelta al momento dell’acquisto direttamente dal Cliente. Per l'emissione della ricevuta o fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo l'emissione della ricevuta o fattura stessa.
Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, potrà essere addebitata dal Cliente a INTERFARMAC Srl in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna dei Prodotti oggetto dei Contratti d'Acquisto. I Prodotti ordinati saranno inviati all'indirizzo postale specificato dal Cliente. Alla consegna dei Prodotti da parte di INTERFARMAC Srl al corriere incaricato, sarà inviata al Cliente una e-mail di conferma della spedizione.

7) Spedizione: informazioni, tempistiche e costi
INTERFARMAC Srl offre la possibilità di ricevere la merce comodamente e direttamente a casa in 48/72 ore tramite un servizio di Corriere Espresso veloce e garantito. Le consegne vengono effettuate tramite corriere espresso contestualmente al pagamento tramite Carta di Credito_servizio Paypal. Le tempistiche di consegna possono variare per cause di forza maggiore come condizioni atmosferiche e scioperi.
a) Costi di spedizione
Ove non specificato diversamente le spese di spedizione sono incluse nel costo dei prodotti e quindi le spese di spedizione sono completamente gratuite!
Non sono previsti costi aggiuntivi nel caso il Cliente desideri scegliere la modalità di pagamento in contrassegno.
b) Spedizioni in tutta Italia
INTERFARMAC Srl effettua spedizioni in tutto il territorio italiano. Non sono attualmente previste spedizioni internazionali.
c) Modalità di consegna
I prodotti ordinati vengono recapitati all'indirizzo postale specificato dal Cliente nel modulo d'ordine. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali. L’ordine è ritenuto completato nel momento in cui il prodotto è consegnato al Cliente all'indirizzo specificato nel modulo d'ordine. Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere incaricato da INTERFARMAC Srl, il Cliente è tenuto a controllare scrupolosamente che l'imballo risulti non danneggiato o comunque alterato e che il numero di pezzi in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto. Eventuali danni agli imballi e ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei pezzi/colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Cliente, che potrà contattare INTERFARMAC Srl attraverso la mail info@interfarmac.it specificando l'ordine per il quale si sono verificati tali disguidi.
d) Mancata consegna
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzo specificato per oltre 10 giorni dal primo tentativo i Prodotti oggetto dell'ordine saranno riconsegnati a INTERFARMAC Srl. Decorsi 30 giorni dalla data in cui i Prodotti oggetto dell'ordine sono stati rispediti a INTERFARMAC Srl per impossibilità nell'esecuzione della consegna, il contratto si intenderà risolto e l'ordine d'acquisto annullato ai sensi dell'art. 1456 c.c.
INTERFARMAC Srl procederà al rimborso della somma pagata dal Cliente al netto delle spese di restituzione e delle spese di custodia dei prodotti presso la filiale del corriere incaricato per la consegna. La risoluzione del contratto e l'importo del rimborso verranno comunicati via e-mail. L'importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per l'acquisto. Nel caso in cui, prima del decorso dei trenta giorni, il Cliente chieda di ricevere nuovamente i Prodotti acquistati, INTERFARMAC Srl procederà alla nuova consegna previo addebito delle spese di restituzione dei Prodotti a INTERFARMAC Srl e delle spese di custodia degli stessi presso la filiale del corriere.

8) Indisponibilità dei prodotti
La momentanea indisponibilità dei Prodotti è indicata sul Sito Interfarmac.it.

9) Modalita' di Pagamento
INTERFARMAC Srl offre come modalità di pagamento il circuito paypal (con possibilità di pagare con carta di credito) oppure spedizione in contrassegno con pagamento dell’importo direttamente al corriere incaricato al momento della consegna. Il pagamento tramite Carta di Credito su circuito Paypal è regolamentato secondo quanto previsto dal fornitore del servizio www.paypal.it/it . In caso di pagamento tramite PayPal, al momento dell'invio degli Ordini da parte dei Clienti, la sessione Web sarà trasferita su Piattaforma sicura PayPal. Su tale sito Web, i Clienti potranno completare il pagamento dei prodotti acquistati.
Né INTERFARMAC Srl, né altri potranno MAI avere accesso ai dati della carta di credito, garantendo quindi la massima sicurezza.

10) Responsabilità

1. INTERFARMAC Srl non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
2. INTERFARMAC Srl non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
3. INTERFARMAC Srl non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati.
4. INTERFARMAC Srl in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente che, tramite una connessione protetta, è trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.
OBBLIGHI DEL CLIENTE 
Il CLIENTE prende atto e riconosce che non potrà riprodurre, pubblicare o distribuire all'esterno il contenuto del Sito Internet. Una volta conclusa la procedura d'acquisto online, il CLIENTE si impegna a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti Condizioni Generali, nonché la comunicazione di accettazione dell'ordine effettuato sul Sito e ricevuta via e-mail, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 52 e 53 del Dlgs 206/2005 sulle vendite a distanza.
E' vietato al CLIENTE inserire dati falsi e/o di fantasia nel corso della procedura di registrazione sul Sito. In ogni caso, il CLIENTE rimane responsabile per l'indicazione di dati non rispondenti al vero. Il CLIENTE si impegna a mantenere indenne il Fornitore da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di un'erronea indicazione, da parte del CLIENTE, dei dati nei medesimi indicati.

11) Diritto di recesso
Gli acquisti effettuati sul Sito www.interfarmac.it sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nonché dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza/a distanza.
Ai sensi dell'art. 64 e s.s. del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero senza indicare un riferimento di Partita IVA) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni, alle condizioni di seguito esposte.
Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una comunicazione in tale senso, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce all’indirizzo e-mail info@interfarmac.it
A questo punto la merce può essere rispedita direttamente al seguente indirizzo:

INTERFARMAC Srl
Via Pederzana 8/2
40050 Villanova di Castenaso (Bologna) Italia

Il recesso potrà applicarsi anche limitatamente a singoli Prodotti formanti oggetto di un unico Contratto d'Acquisto. La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso. È comunque sufficiente che il bene sia restituito in normale stato di conservazione. Una volta verificata l'integrità del Prodotto restituito INTERFARMAC Srl provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo pagato per i Prodotti di cui al Contratto d'Acquisto oggetto di recesso, entro e non oltre 30 (trenta) giorni dal rientro dei Prodotti medesimi.
INTERFARMAC Srl provvederà a rimborsare l'intero valore dell'ordine, o parte di esso se il recesso fosse parziale, tramite bonifico bancario, ovvero mediante altre modalità appositamente concordate tra INTERFARMAC Srl e il Cliente.
Si precisa che in conformità alla normativa vigente in materia, INTERFARMAC Srl provvederà a rimborsare al Cliente le somme da quest'ultimo corrisposte quale prezzo dei Prodotti. Resteranno a carico del Cliente le spese necessarie per la restituzione a INTERFARMAC Srl dei Prodotti oggetto di recesso.

12) Non conformità dei prodotti e prodotti difettosi
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In caso di difetto di conformità dei Prodotti acquistati rispetto alla descrizione pubblicata sul Sito ed in caso di Prodotto difettoso, il Cliente ha diritto al rimborso immediato del bene non conforme, previo invio tramite mail all’indirizzo info@interfarmac.it.
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16) Foro competente
Eventuali controversie saranno risolte davanti all'Autorità Giudiziaria competente in base alla normativa applicabile.